Доставка и оплата

ДОСТАВКА

Мы отправляем заказы по всей России через две службы доставки на выбор: Ozon Логистику и Яндекс Доставку.

Как формируется срок доставки

Общий срок получения заказа складывается из двух этапов:

1. 1. Обработка заказа — 1 рабочий день: комплектация, проверка качества, упаковка и передача в службу доставки. Заказы, поступившие до 14:00 МСК в рабочий день, передаются в доставку на следующий рабочий день.

2. 2. Транспортировка: срок, указанный службой доставки при оформлении заказа.

Итоговый срок = 1 рабочий день (обработка) + срок доставки службы.

Ozon Логистика

— Доставка курьером «до двери» по всей России.

— Доставка в пункты выдачи заказов (ПВЗ) Ozon.

— Сроки доставки: от 1 до 7 рабочих дней в зависимости от региона.

— Срок хранения в ПВЗ: 5 дней с момента поступления заказа.

— Стоимость доставки: рассчитывается автоматически при оформлении заказа в зависимости от веса, габаритов и адреса.

— Отслеживание заказа — в приложении Ozon или по номеру отправления на сайте ozon.ru.

 

Яндекс Доставка

— Доставка курьером «до двери» — доступна в Москве, Санкт-Петербурге и крупных городах России.

— Доставка в пункты выдачи заказов (ПВЗ) Яндекс Маркета.

— Сроки доставки: от 1 до 5 рабочих дней в зависимости от региона.

— Срок хранения в ПВЗ: 7 дней с момента поступления заказа.

— Стоимость доставки: рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

— Курьерская доставка доступна только при полной предоплате заказа.

— Отслеживание заказа — в приложении Яндекс Go или по SMS-ссылке, которая придёт после отправки.

 

Обратите внимание: при отказе от заказа в ПВЗ или недоставке по вине покупателя (неверный адрес, отсутствие получателя) стоимость обратной доставки удерживается из суммы возврата.

ОПЛАТА

Мы принимаем следующие способы оплаты:

Онлайн при оформлении заказа

— Банковская карта (Visa, Mastercard, МИР)

— СБП (Система быстрых платежей) — оплата по QR-коду

— SberPay

— Яндекс Пэй

— T-Pay (Т-Банк)

 

При получении в ПВЗ

— Банковской картой на терминале пункта выдачи.

 

Важно: курьерская доставка осуществляется только при полной предоплате заказа. Оплата наличными не предусмотрена.

После оплаты на электронную почту, указанную при оформлении заказа, будет направлен кассовый чек в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

КОНТАКТЫ

По вопросам доставки и оплаты вы можете обратиться к нам:

— E-mail: ridge.cosm@yandex.com

— Телефон: 8 (916) 820-70-55

— Режим работы: пн–пт, 9:00–20:00 МСК